경력기술서 작성법·첨삭 · STAR 5줄 프레임
경력기술서 첨삭 전 · STAR 5줄 프레임 (상황·과제·시도·결과·배움) · 프로젝트당 200~300자·A4 1~2장. "팀 성과 × 담당 범위 = 내 성과" 공식 · 정량 대체 지표. 이력서·자소서보다 먼저 스크리닝 "입장권".
안망노트
300건+ 서류·면접 검토한 실무자 · 1:1 커리어 컨설팅
이 글은 안망노트가 정리한 인사이트예요. 광고·마케팅 도메인 300건+ 서류·면접 리뷰 기반.
이력서와 경력기술서를 헷갈리면 톤이 무너져요
경력직 지원자 중 절반은 이력서에 경력기술서 내용을 붙이거나, 경력기술서에 이력서처럼 사실만 나열해요. 두 서류의 목적을 헷갈린 상태에서 경력기술서 작성법을 검색하면 표면적인 답만 얻어요.
이력서와 경력기술서를 크게 좌우하는 차이는 이거예요.
- 이력서 · "무엇을 했는가"를 사실로 정리해요. 시간순·역할·규모로요.
- 경력기술서 · "어떤 문제를 어떻게 해결했는가"를 스토리로 다시 잡아요. STAR 프레임으로요.
이 차이를 잡고 경력기술서 작성법을 시작해야 해요.
중요한 관점 · 경력기술서 = "입장권"
채용 담당자·인사담당자 조사에 따르면 경력기술서는 이력서·자소서보다 먼저 스크리닝돼요. 즉 경력기술서가 통과가 안 하면 이력서·자소서·포폴을 아예 안 봐요. 경력기술서 작성법이 통과율의 가장 큰 결정 요인이에요.
경력기술서 작성법 · STAR 5줄 프레임
Situation (상황) · 1~2줄
프로젝트가 시작된 배경을 짧게 설명하세요. 회사 상황·팀 규모·시장 조건 정도로 압축해요.
예시 · "재작년 2월, 재직 중이던 A 광고대행사에서 신규 로컬 F&B 클라이언트 3사 캠페인을 동시 수주했습니다. 팀은 3명, 기간은 6주, 매체 예산은 각 8천만원 규모였습니다."
Task (과제) · 1~2줄
내가 맡은 역할·목표를 명확히 쓰세요. 팀 전체 성과가 아니라 "내가" 무엇을 했는지가 핵심이에요.
예시 · "저는 매체 기획을 총괄하며 3사 캠페인의 채널 믹스·소재 톤·KPI를 설계했습니다. 목표는 각사 브랜드 인지도 20% 상승과 매장 방문 전환 15% 개선이었습니다."
Action (시도) · 3~4줄 (가장 김)
경력기술서 작성법에서 가장 힘을 실어야 하는 부분이에요. 무엇을 어떻게 시도했는지 구체적으로 쓰세요.
예시 · "3사 브랜드를 로컬 특성별로 3개 클러스터(도심·근교·관광지)로 나누고, 각 클러스터마다 채널 믹스를 달리 설계했습니다. 도심은 인스타·유튜브 위주, 근교는 네이버·카카오톡 채널, 관광지는 옥외광고와 SNS를 병행했습니다. 소재도 클러스터별로 톤을 분리하고 A/B 테스트로 2주간 검증한 뒤, 성과가 좋은 소재로 통합 확장했습니다."
Result (결과) · 2~3줄
경력기술서 작성법에서 가장 자주 놓치는 부분이 수치예요. Result에 수치가 없으면 대부분 여기서 걸려요.
"팀 성과 × 담당 범위 = 내 성과" 공식
경력직, 특히 마케터·기획자가 자주 놓치는 지점이에요. 팀 매출 50억이고 그중 B2B 담당이 18억이라면 "팀 매출 50억 중 저는 B2B 채널을 담당해 18억을 기여했고, 36% 기여도"라고 쓰세요.
예시 · "6주 캠페인 결과 3사 평균 브랜드 인지도가 27% 상승(목표 대비 135% 달성)했고, 매장 방문 전환이 18.4%(목표 대비 123%) 개선됐습니다. 특히 근교 클러스터가 최고 성과(전환 22.1%)를 냈고, 이후 팀 내 로컬 F&B 캠페인 표준 프레임으로 정착됐습니다."
Learning (배움) · 1~2줄 (선택)
이 부분은 꼭 있어야 하는 건 아니에요. 하지만 넣으면 "다음 회사에서 어떻게 응용할지"가 자연스럽게 드러나요.
예시 · "로컬 특성별 채널 믹스 분리가 통합 캠페인 대비 얼마나 큰 차이를 만드는지 몸으로 확인했습니다. 다음 회사에서도 지역·세그먼트별 소재 분리를 초기 설계 단계부터 검토하는 습관이 생겼습니다."
정량 대체 지표 · "매출 X%"만이 수치가 아니에요
"제 프로젝트는 매출 없어요"라는 질문을 자주 받아요. 정량 대체 지표를 활용하면 수치를 대체할 수 있어요.
대체 가능한 정량 지표:
- 재의뢰율 · "재의뢰 4건 → 7건 · 75% 증가"
- 리드 타임 · "기획~런칭 · 3주 → 2주 · 33% 단축"
- 회의 시간 · "주간 스탠드업 · 45분 → 25분 · 44% 절감"
- 프로세스 시간 · "월간 성과 보고서 · 3일 → 반나절 · 대시보드 자동화"
- 재사용 횟수 · "제가 만든 브랜드 톤 가이드가 이후 3개 프로젝트에서 표준으로 채택"
- 팀 학습 효과 · "제가 만든 A/B 테스트 프레임이 팀 표준 프로세스로 정착"
기획자·PM은 특히 위 지표들을 자연스럽게 활용할 수 있어요. 광고·마케팅도 매출 외에 브랜드 인지도·NPS·MQL·CTR·전환율 등 다양한 KPI를 활용할 수 있고요.
광고·마케팅 도메인 · KPI 기준 표
Result에 수치를 감각 없이 넣으면 오히려 감점될 수 있어요. 평균 대비 낮은 수치는 티가 나거든요.
실제 시장 KPI 감각 기준 (마케터별):
| 마케터 유형 | KPI | 정상 감각 | 우수 감각 |
|---|---|---|---|
| 퍼포먼스 | CTR | 1% 이상 | 3.5% 이상 |
| 퍼포먼스 | 전환율 | 3% 이상 | 5% 이상 |
| 퍼포먼스 | ROAS | 200% 이상 | 300% 이상 |
| 콘텐츠 | 인게이지먼트율 | 2% 이상 | 5% 이상 |
| 콘텐츠 | MQL 전환 | 5% 이상 | 10% 이상 |
| 브랜드 | 브랜드 인지도 상승 | 10% 이상 | 25% 이상 |
| 브랜드 | NPS | 30 이상 | 50 이상 |
| 기획(PM) | 일정 준수율 | 80% 이상 | 95% 이상 |
| 기획(PM) | 크로스펑셔널 팀 협업 규모 | 3부서+ | 5부서+ |
주의하실 점은 위 감각이 업종·회사 규모·상황에 따라 크게 달라진다는 거예요. 절대 기준이 아니라 감각용으로 쓰세요.
실전 · Before / After
Before (걸리는 경력기술서)
A 광고대행사 재직 시 신규 클라이언트 3사 캠페인을 담당하였고, 매체 기획 및 소재 제작을 진행했습니다. 다양한 매체를 활용해 캠페인을 성공적으로 마무리했습니다.
이 경력기술서 작성법의 문제는 사실도 애매하고, 수치도 없고, 무엇을 배웠는지도 없다는 거예요.
After (STAR 5줄 리라이팅)
위에서 정리한 상황·과제·시도·결과·배움 5줄. 총 350자.
같은 프로젝트인데 경력기술서 작성법을 STAR로 바꾸는 순간 담당자 눈에 들어오는 밀도가 달라져요.
경력기술서 작성법에서 자주 하는 실수 4가지
실수 1 · 사실 나열
"A 프로젝트 담당·B 매체 운영·C 성과"처럼 사실만 나열하면 서류 통과율이 낮아요. 반드시 스토리 구조로 쓰세요.
실수 2 · 수치 없는 Result
"성공적으로 마무리"·"긍정적인 반응" 같은 형용사는 수치가 아니에요. CTR·전환율·매출·비용 절감·ROI 중 하나는 반드시 넣으세요. 없으면 정량 대체 지표를 쓰시고요.
실수 3 · 팀 성과와 개인 성과 혼동
경력기술서 작성법에서 "우리 팀은…"·"저희 부서는…"으로 시작하면 담당자는 "그래서 당신은 뭘 했나"를 재확인해야 해요. "저는 팀 X명 중 Y를 담당하고 Z를 기여했다" 공식을 쓰세요.
실수 4 · 프로젝트 너무 많이
채용 담당자 기준으로 프로젝트 개수는 이래요.
- 1~3년차 · 3개
- 3~7년차 · 2~5개 (임팩트 중심)
- 5년차+ · 5~10개
경력기술서 프로젝트 몇 개가 적정한가
채용 담당자·인사담당자 실무 기준이에요.
- 1~3년차 · 3개 · 대표 성공 사례 위주
- 3~7년차 · 2~5개 · 임팩트·역할 확대·팀 리딩 사례
- 5년차+ · 5~10개 · 다양성·전략성·조직 영향
한 프로젝트당 STAR 5줄로 5~10줄, 200~300자면 A4 1~2장에 자연스럽게 채워져요.
광고·마케팅 도메인 · 경력기술서 4가지 통과 견인
- 채널 믹스 사고 · 하나의 매체가 아니라 여러 매체를 조합한 사고
- A/B 테스트·데이터 기반 의사결정 사례
- KPI 재정의 경험 · 기존 KPI로 안 풀리는 문제를 새 KPI로 정의
- 크로스펑셔널 협업 · 기획·디자인·개발·세일즈 팀과의 협업
이 4가지 중 최소 2개는 경력기술서에 노출하세요.
대행사 → 인하우스 이동은 특히 어려워요. "매출·이익 관점의 사고"를 반드시 증명해야 해요. "대행 캠페인 KPI(ROAS)를 브랜드 매출·재구매율·LTV 관점으로 다시 잡았다"는 서술이 반드시 있어야 해요.
그래도 안 되면 · 첨삭 vs 컨설팅
경력기술서 작성법을 STAR 프레임으로 다 리라이팅한 다음에도 서류가 안 붙는다면 사고 구조 자체를 다시 볼 시점이에요.
- 경력기술서 첨삭 (5만~30만원) · 완성한 경력기술서를 문장·구조 관점에서 리라이팅. 이력서 첨삭 비용 · 경력기술서 첨삭 가격 참고.
- 커리어 컨설팅 (15만~100만원) · 지원 회사·직무 매칭부터 함께 설계. 이력서·자소서·포폴 통합 컨설팅 참고.
경력기술서 STAR 리라이팅 후에도 팀 성과에서 담당 범위를 뽑아내는 게 애매하면 10분 무료 상담에서 광고·마케팅 실무자 관점으로 다시 잡는 걸 함께 정리할 수 있어요.
FAQ
Q1 · 경력기술서 작성법과 이력서 작성법은 뭐가 다른가요?
이력서는 "무엇을 했는가"를 시간순으로 정리하는 사실 서류예요. 경력기술서는 "어떤 문제를 어떻게 해결했는가"를 STAR로 다시 잡는 스토리 서류예요. 경력기술서가 이력서·자소서보다 먼저 스크리닝돼요. "입장권" 성격이에요. 이력서 작성법 5단계 참고하세요.
Q2 · Result에 수치가 없으면 어떻게 하나요?
정성적 결과도 수치화할 수 있어요. "매출 X% 증가"만이 수치는 아니에요. 정량 대체 지표로 "재의뢰율 4→7건"·"리드 타임 3주 → 2주"·"회의 시간 45→25분"·"재사용 횟수 3건"·"표준 SOP 정착" 같은 걸 쓰세요.
Q3 · 프로젝트 3~5개 중 실패 사례도 넣나요?
넣어도 돼요. 단, Learning이 강조되어야 해요. "이 실패에서 X를 배웠고 이후 Y 프로젝트에 응용했다"처럼 실패가 다음 성공의 근거가 되는 구조여야 통과돼요.
Q4 · 3년차인데 프로젝트가 3개도 안 되는 것 같아요.
프로젝트 단위를 잘게 쪼개보세요. "1년 캠페인 운영"을 하나로 묶지 말고 "상반기 신규 브랜드 런칭"·"하반기 리브랜딩 A/B 테스트"처럼 분기별·이벤트별로 나눠보면 3~5개가 나와요.
Q5 · STAR 프레임 대신 CAR이나 다른 프레임을 써도 되나요?
CAR(Challenge·Action·Result)이나 SAR(Situation·Action·Result)도 유효해요. STAR는 Task가 추가된 확장판이라 정보가 조금 더 풍부해요. 어느 걸 쓰든 사실 나열이 아니라 스토리 구조라는 원칙만 지키면 돼요.
Q6 · 팀 성과·담당 범위·어떻게 표시하나요?
"팀 매출 50억 중 저는 B2B 채널 담당·18억 기여·36%"·"팀 인원 8명 중 저는 광고 기획·매체·3명 관리"·"6개월 프로젝트 중 저는 초기 3개월·컨셉·리서치 담당"처럼 팀 총량 적기 → 담당 범위 적기 → 내 기여 적기를 셋으로 분리해서 쓰세요.
Q7 · 어떤 프로젝트를 넣을지 어떻게 정하나요?
지원 회사의 JD를 프린트해서 각 요구사항 옆에 내 경험을 매핑해요. 매칭되는 프로젝트가 5개 이상이면 그중 성과 상위 3~5개를 쓰시고요. 매칭되는 게 3개 미만이면 지원 회사 선택 자체를 다시 고민해볼 시점일 수 있어요. 매칭 판단이 어려우면 10분 무료 상담에서 광고·마케팅 도메인 감각으로 리스트를 함께 정리할 수 있어요.
Q8 · 경력기술서 몇 페이지가 적정한가요?
A4 1~2장이 표준이에요. 3장을 넘어가면 담당자가 다 안 읽어요. 이력서 별도·경력기술서 A4 1~2장·포폴 별도, 이 조합이 통과율이 가장 좋아요.
함께 보면 좋은 스크랩
